손님으로부터 잘 받는 질문에 대해서 정리하고 있으므로, 문의 전에 봐 주세요.
※단체에 관한 문의는, 하기 메일 주소로 연락을 부탁드리겠습니다.
 국내 단체 문의:<crc@drhm.jp>
 해외(인바운드) 단체의 문의:<grc@drhm.jp>

예약에 대해서

체크인・체크아웃 시간에 대해 알려주세요

체크인 15:00 체크아웃 11:00
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

취소료는 언제부터 듭니까

3일 전부터 취소료가 듭니다.
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

전화로 예약할 수 있습니까?

네.전화 예약은 이쪽까지 예약 센터:  03-6743-6550(8:00~22:00)
당일의 연락은 여기까지 호텔 대표:  0749-64-2000

숙박 약관에 대해 가르쳐 주세요.

숙박 약관은 이쪽을 봐 주세요.

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레스토랑·요리에 대해서

이유식 준비는 있습니까?

스탭에게 말을 걸어 주시면 준비하겠습니다.

레스토랑의 영업시간에 대해 가르쳐 주세요.

2F 레스토랑 “Le Sensoriel”
아침 식사 뷔페 7:00 ~ 9:30 (Last in 9:00)
저녁 식사 뷔페 17:30 ~ 21:00 (Last in 20:30)

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대욕탕에 대해서

대욕탕 어메니티는 뭔가 있습니까?

샴푸, 컨디셔너, 보디 소프, 화장수, 유액, 클렌징 오일을 준비하고 있습니다.

당일 입욕은 가능합니까?

당일치기 목욕은 받지 않았습니다.

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송영에 대해서

송영은 있습니까?

JR 나가하마역과 호텔 간 무료 송영 버스를 운행하고 있습니다(예약 불필요)

  • 나가하마역 서쪽 출구(비와코구치) → 호텔
    15:20 / 15:40 / 16:20 / 16:40 / 17:20
  • 호텔 → 나가하마역 서쪽 출구(비와코구치)
    9:10 / 9:40 / 10:10 / 10:40 / 11:10 / 15:00 / 15:50 / 17:00

자세한 것은 이쪽을 봐 주세요.

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시설·서비스에 대해서

흡연 공간은 있습니까?

2층의 흡연 공간을 이용해 주십시오.객실은 모두 금연입니다.

주차장은 있습니까?

주차장은 호텔 옆에 있습니다 (입구에 발권기가 있습니다)
주차 요금 숙박 1박당 1대 500엔

※입고에서 30시간 주차 가능
※체재중은 몇 번이라도 입출고 가능

대욕탕 영업시간을 가르쳐 주세요.

영업시간 15:00~23:00(최종 입장 22:30)
      6:00~10:00(최종 입장     9:30)

수영장의 하계 영업에 대해 가르쳐 주세요.

영업기간 7/13(토), 14(일), 15(축), 20(토)~9/1(일), 9/7(토), 8(일), 14(토), 15(일), 16(축)
영업시간 9:30~12:30/13:30~17:30
*날씨 등의 상황에 따라 영업 중지 및 영업 시간을 변경하는 경우가 있습니다.

자세한 것은 이쪽을 봐 주세요.

코인 세탁소는 있습니까?

1층에 코인 세탁소(4대)가 있습니다.
세탁~건조:600엔/120분
세탁 전용:400엔/35분
건조 전용:100엔

전자레인지는 있습니까?

전자레인지는 없습니다.

렌탈 자전거는 있습니까?

전동 어시스트 자전거(2대)를 준비하고 있습니다.
당일 프런트에서 말씀해 주세요(예약 불가)
대출 상황에 따라 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

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기타

기념일이나 생일 케이크를 준비할 수 있습니까?

케이크 준비는 없습니다.

방복은 있습니까?

룸 웨어(유카타)를 객실에 준비하고 있으며 관내 모두 이용하실 수 있습니다.
어린이 유카타는 방에는 없습니다.1층 로비에서 준비하고 있습니다.

아기 침대·침대 가드·베이비버스는 있습니까?

침대 가드 베이비 버스는 없습니다.
아기 침대는 수에 한정되어 있지만, 식사 회장에서 준비하고 있습니다.

짐은 맡길 수 있습니까?

도착 전, 출발 후의 짐 보관에 대해서는, 1층 로비 다이얼식 셀프 락커를 이용해 주세요.

방에 어메니티는 있습니까?

객실에는 칫솔만 준비되어 있습니다.
그 외 컴, 면도, 코튼 세트는 1층 로비에서 준비하고 있습니다.

자전거를 방에 반입할 수 있습니까?

객실에는 윤행봉투에 넣어서 반입 가능합니다.
또한 호텔 입구 도어 옆 처마 밑 주차장도 이용하실 수 있습니다.

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