总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
 国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
 海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>

关于预约

请告诉我办理登机手续和退房时间

入住15:00退房11:00
※根据您的预订计划可能会有所不同。

取消费用是从什么时候开始的?

从3天前开始收取取消费用。
※根据您的预订计划可能会有所不同。

可以打电话预约吗?

是的。电话预约请到这里预约中心:  03-6743-6550(8:00~22:00)
当天的联络请到这里来酒店代表:  0749-64-2000

请告诉我住宿条款。

住宿条款请看这边

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关于餐厅和料理

有断奶食品的准备吗?

如果您告诉工作人员,我们会为您准备的。

请告诉我餐厅的营业时间

2F餐厅“Le Sensoriel”
自助早餐7:00-9:30(Last in 9:00)
晚餐自助餐17:30至21:00(Last in 20:30)

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关于大浴场

有大浴场的设施吗?

我们提供洗发水、护发素、沐浴露、化妆水、乳液和卸妆油。

可以当日往返温泉吗?

不接受当日往返的入浴。

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关于接送

有接送服务吗?

运行JR长浜站和酒店之间的免费接送巴士(不需要预约)。

  • 长浜站西口(琵琶口) → 酒店
    15:20 / 15:40 / 16:20 / 16:40 / 17:20
  • 酒店 → 长浜站西口(琵琶口)
    9:10 / 9:40 / 10:10 / 10:40 / 11:10 / 15:00 / 15:50 / 17:00

详情请看这里

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关于设施和服务

有吸烟区吗?

请使用2楼的吸烟区。所有客房均禁烟。

有停车场吗?

停车场在酒店旁边(入口处有售票机)。
停车费住宿每晚1辆500日元

※从入库开始可以停车30小时
※逗留期间可以多次出库

请告诉我大浴场的营业时间

营业时间15:00-23:00(最后入场时间22:30)
      6:00-10:00(最后入场)     9:30)

请告诉我游泳池的夏季营业情况

营业时间7/19(周六)~8/31(周日)预定
营业时间9:30-12:30/13:30-18:30
*根据天气等情况,有可能会中止营业及变更营业时间。

详情请看这里

有投币式洗衣房吗?

1楼有4台投币式洗衣房。
洗涤~干燥:600日元/120分钟
只有洗衣服:400日元/35分钟
只有干燥:100日元

有微波炉吗?

在1楼大厅,请自由使用。

有出租自行车吗?

准备了电动辅助自行车(2辆)。
当天请在前台提出申请(不可预约)。
根据贷款情况可能无法使用。

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其他

可以准备纪念日或生日的蛋糕吗?

请直接向酒店咨询。

有房间服吗?

房间里准备了房间服(浴衣),馆内全部都可以使用。
房间里没有孩子的浴衣。在1楼大厅准备着。

有婴儿床、床保护、婴儿巴士吗?

没有婴儿巴士。
床保护数量有限,但为您准备了。
婴儿床数量有限,但在吃饭会场准备着。

行李可以寄存吗?

到达前,出发后的行李寄存,请使用1楼大厅的拨号式自助储物柜。

房间里有洗浴用品吗?

客房只准备了牙刷。
其他的梳子、刮胡子、棉布套装请告诉前台工作人员。

可以把自行车带进房间吗?

客房可以放入轮行袋中带入。
此外,酒店入口门旁边屋檐下的停车场也可以使用。

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